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从沉默者到商龙“华少”,腼腆先生15年只做了1件事

2016年8月17日,下午:15:57,小编联系商龙西安分公司的技术主管——肖飞,收集这位入职15年的商龙人的照片作为报道素材,得到的回复是:明天给你,现在在忙。

2016年8月18日,下午13:59,小编再次联系肖飞,收到的却只有一张工作照。

2016年8月19日,下午14:45,小编终于等来了期盼已久的生!活!照!,但是,只有2张,而且,还是一!样!的!

小编想说,每个人的手机里都或多或少的存着一些照片,与家人、与朋友、与美景,但是,肖飞——这位在商龙工作了15年的员工,找出几张自己的生活照竟这样“不容易”。小编真的很感动,因为岁月、生活、心灵,这三样贯穿人生的珍宝,肖飞已经“和盘托出”——为商龙、为商户,却独独忽略了自己。

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腼腆大男孩开启商龙之旅

2001年,20岁的肖飞第一次踏入商龙的大门。那天阳光正好,满怀着向往、紧张与期待的复杂心情的大男孩,迎来的是公司赵总的面试,不爱说话的肖飞在整场面试中只说了3句话。即便是这样在许多人眼里不算成功的面试,肖飞还是凭借过硬的技术功底拿到了入职通知书,也就是这一天开始,有些腼腆的肖飞开启了15年只做1件事的商龙之旅。

15载光阴 性格在变 初心从未改变

2001-2016,肖飞把最好的青春留在了天财商龙,也正是这15年的历练,让一向腼腆少言的肖飞,画风突变成为商龙“华少”。想知道个中原因吗?看完下面的2个故事,你一定能了解一二。

NO.1 博尔特能跑 却很少边说边跑

说到世界飞人,大家的第一反应一定是博尔特,这个从贫民窟里长大的世界冠军,用自己的努力成为了世界上跑得最快的人。但是如果让博尔特边跟人边说话边跑步,他的速度恐怕就会大打折扣了~

但是肖飞却可以说话、奔跑两不误。

时间:凌晨2点

地点:西安百草堂

事件:24小时营业的百草堂是西安知名的足浴店。一次,凌晨2点,肖飞接到了百草堂的报修电话,接到电话后,肖飞边电话指导客户解决,边往客户的店里赶。结果在双方挂断电话的时候,肖飞出现在了客户的店门口,最终帮助百草堂解决了系统问题。

电话指导客户,这是不爱说话的肖飞向商龙“华少”转变的第一步。面对商户的问题,一一耐心的予以指导,从询问报错到指导解决,沟通成为了必不可少的基本环节。

就是因为获得了良好的沟通和积极的响应,现在百草堂每开一家新门店第一选择都是天财商龙。

NO.2 丘妈为了儿子坚持了25年 却不常彻夜工作

41岁的丘索维金娜是里约奥运会年龄最大的运动员,为了儿子与梦想,坚持到现在,7战奥运,25年的辛酸与苦涩常人难以体会。

在商龙,不是运动员却也经常要面对常人很难遇到的困难,比如彻夜工作。

时间:晚上11点

地点:西安瑞成名仕

事件:为了不影响商户正常营业,肖飞的团队决定连夜更换服务器。晚上11点,更换工作开始,但在更换途中遇到了数据库过大,拷贝慢的问题,且商户用的串口厨打,对操作系统也有要求,否则串口卡驱动装不上,在与商户沟通、充分了解商户需求后,决定回公司拷贝相应的操作系统,再返回现场安装。这一来一回,工作结束时已经清晨六点多。

“如果不回公司拷贝,更换服务器是否也可以继续进行呢?”当小编抛出这个问题时,肖飞笑着说:“但是拷贝后更换是最有利于商户以后使用的。”

一心一事 因为我是商龙人

回顾在商龙走过的15年历程,肖飞坦言,心里只有一件事,就是在商户需要的时候及时响应,迅速处理好亟待解决的问题。“以客户需求为中心”是融化于每个商龙人灵魂中的宗旨,也正因每个商龙人的不懈努力,天财商龙才能始终成为餐饮信息化口碑第一的品牌。


本文链接:http://www.hntcsl.cn/aspcms/news/2016-11-11/45.html
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点击次数:  更新时间:2016/11/11 11:07:42  【打印此页】  【关闭